您现在的位置:ag电玩捕鱼_ag捕鱼达人_ag捕鱼游戏下载>新闻中心>资讯频道
分享

无论是在风雨中还是酷暑里,福州龙湖物业人一直默默守护着您

“连续12年业主满意率超90%”,会是一种怎样的物业服务体验?龙湖物业始终坚守服务本质,通过产品与服务,为业主提供满意、温馨、感动的服务体验,以家人般的关心和用心,为业主提供更个性化服务内容。

“雨”你同行,撑伞的柔情

2021年5月27日傍晚,天宸原著的业主和装修师傅被一场突如其来的大雨困在了一楼大堂,客服主管曹阳巡查楼栋走廊的窗户时经过大堂,便安排客服人员撑伞把大家送到各自的车上,有几名装修师傅迟迟没有叫车,曹阳就热情邀请他们一起到物业中心,让师傅们喝点热水稍作休息,等雨停了再回家。

第二天,有一位业主来前台领取装修钥匙,提到昨天的大雨,不禁对天宸原著的物业竖起大拇指,他说:“虽然我不在场,但听到装修师傅夸赞咱们物业人员贴心,我也感到很自豪,天宸原著的物业对待装修师傅都可以做到这样暖心,我相信以后作为业主住进来,一定会感受到更好的服务!”。

把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件细小的事认真对待是匠心。客服主管曹阳教导部门员工时曾说到,在我们的日常工作中,践行龙湖式服务的机会有很多,不能仅限于和业主的直接接触,服务意识要从身边最小的事情做起。

午间搬运,尽责的真心

2021年5月28日,天气异常炎热,有一位年迈的客户前来福州天曜营销中心咨询房子相关事宜,刚坐下不久,便出现头晕症状,营销中心物业负责人见状初步判断客户是中暑了,让客服人员拿来了藿香正气液,给客户喝下,不一会儿情况有所好转,物业负责人还是不放心,利用自己午休的时间把客户送回了家里。确认好客户有人照顾后第一时间赶回营销中心值岗。

业主的女儿得知情况后立即联系了营销中心的销售,让其帮忙转达对物业同事的感谢及肯定; 无论高温怎样肆虐,龙湖物业人每天都带着饱满的热情处理业主大大小小的事务,在他们眼里业主的事就是自己的事,汗水浸湿了衣衫,但是笑容仍然挂在他们的脸上。

步履不停,美好的延续

业主的肯定,是对每一个福州物业人的激励和认可,业主的关怀,更是让物业人充满动力和信心,加倍努力、持续守护这一片美好家园;龙湖物业将一直带着这一份荣誉、这一份责任继续努力,以细致的服务、敏锐的洞察,让每一位业主感受到温暖的“龙湖式幸福”。

责任编辑:李牧晨

相关阅读
关键词: 龙湖智慧服务
最新资讯频道 频道推荐
进入ag电玩捕鱼_ag捕鱼达人_ag捕鱼游戏下载新闻推荐
福州公安出入境便民服务再升级
进入图片频道最新图文
进入视频频道最新视频
一周热点新闻
下载海湃客户端
关注ag电玩捕鱼_ag捕鱼达人_ag捕鱼游戏下载微信
?